Menü
A nyitott vevőszámlák és az ügyfelek befizetéseinek összepontozását a pénzügyes kollégák a társterülettől kapott Excel riportok alapján, manuálisan végezték. A feladat szabályok alapján, egyszerűen elvégezhető volt, azonban a rengeteg tétel feldolgozása jelentős időt vett el a csapattól.
A beérkező Excel riportokból kiolvasott adatok alapján a robot az SAP-ban, a megadott szabályok alapján megkísérli a tételek összepontozását. Sikeres párosítás esetén könyvel és a bizonylatszámot eredményriportban rögzíti, ha nem tud párosítani, azt is bejegyzi a riportba. A feldolgozás eredményét emailben továbbítja a levelezőcsoportnak.
A tételek automatizált feldolgozásával kb. napi 5 órát szabadítottunk fel a Pénzügy számára. Az összepontozás minőségének javulásával az ügyfélpanaszok száma csökkent.