Robotizált hitelezés

Ahogy korábban csinálták

A lakossági hiteladminisztráció kollégái a hiteligénylés, bírálat és folyósítás lépéseit nagyrészt manuálisan kellett elvégezzék a különböző banki rendszerekben. A bejövő igénylések száma gyorsan változott, emiatt azokat gyakran csak túlórában tudták feldolgozni.

Ma így történik

A robotok összegyűjtik a banki rendszerekből és külső adatbázisokból az igényléshez kapcsolódó adatokat és dokumentumokat a bírálathoz. A hiteligény jóváhagyását követően megnyitják az ügyfél számláját, konfigurálják és beütemezik a hitelt, legenerálják a szerződéses dokumentumokat, adott esetben folyósítják a hitelt.

Mit nyert az ügyfél?

A hiteladminisztráció munkaterhelése jelentősen csökkent, a túlórák megszűntek. Több robottal összesen 25+ főnyi munkaidőt szabadítottunk fel. A hitelezés átfutási ideje 20-60%-al csökkent.

Robotizált hitelezés