Előlegszámlák kiállítása

Ahogy korábban csinálták

Szállodaláncot üzemeltető partnerünk kollégái a foglalási rendszerben szereplő szobafoglalásokat manuálisan vetették össze a Pénzügy által készített, beérkezett fizetéseket tartalmazó listával. Az adatok egyeztetését követően kézzel készítették el az előlegszámlákat, amiket kiküldtek a vendégeknek. 

Ma így történik

A robot kinyeri a foglalási rendszerből a foglalásokat, majd összeveti azokat a beérkezett fizetésekkel, automatikusan elkészíti az előlegszámlát, majd emailben elküldi a vendégeknek. A kivételes esetekről a robot értesítőt küld a kollégáknak (pl. ha a befizetéshez nem kapcsolható foglalás). 

Mit nyert az ügyfél?

A komoly hibalehetőségekkel teli manuális folyamatot átvette egy robot, ami nagyjából napi 2 órát szabadított fel az ügyintézők idejéből, valamint a hibás számlák kiállításának lehetőségét is megszüntette.