A kevesebb több?Hogyan határozzuk meg RPA-projektünk scope-ját
Van néhány olyan kérdés a robotizált folyamatautomatizálással (RPA*) kapcsolatban, amelyet még mindig nem sikerült megfejtenem, mivel a kérdésekre adott válaszok – véleményem szerint – nem egyértelműek. Néhány ilyen kérdés: Ki is pontosan az ügyfél, amikor RPA-megoldásokról beszélünk? Kinek az igényeit kell kielégíteni? Vannak-e magasabb szintű elvek, amelyekhez ragaszkodnunk kellene az ügyfél kívánságai ellenére is? Van […]